Admin Online  

Sebagai seorang Admin Online, tugas utama Anda adalah memastikan operasi harian dari platform e-commerce berjalan lancar. Anda akan bertanggung jawab atas manajemen produk, termasuk mengelola inventaris, memperbarui informasi produk, dan mengawasi stok untuk menghindari kekurangan atau kelebihan. Selain itu, Anda juga akan berinteraksi dengan pelanggan untuk menanggapi pertanyaan mereka, mengurus pengembalian atau klaim garansi, dan memastikan bahwa setiap transaksi diproses dengan akurat dan tepat waktu. Anda akan bekerja sama dengan tim internal seperti pemasaran untuk mengkoordinasikan kampanye promosi, serta dengan tim logistik untuk mengatur pengiriman yang efisien. Analisis data juga menjadi bagian penting dari pekerjaan Anda untuk memantau kinerja penjualan dan menyusun laporan yang mendukung pengambilan keputusan strategis. Lingkungan kerja Anda akan dinamis, dengan tantangan yang berkembang seiring dengan pertumbuhan industri e-commerce yang cepat.

• Pengalaman: Berpengalaman dalam administrasi atau manajemen operasional, terutama di lingkungan e-commerce.

• Kemampuan Teknis: Mahir menggunakan platform e-commerce seperti Shopify, WooCommerce, atau Magento.

• Kemampuan Komunikasi: Baik dalam berkomunikasi dengan pelanggan dan tim internal melalui email, chat, atau platform komunikasi lainnya.

• Kemampuan Organisasi: Mampu mengelola waktu dengan efisien dan menjaga ketelitian dalam pekerjaan administratif.

• Pemahaman Data: Kemampuan untuk menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren dan mendukung keputusan bisnis.

• Orientasi Pelayanan Pelanggan: Memiliki keterampilan dalam memberikan layanan pelanggan yang ramah dan responsif.