Customer Service Representative (CSR)
PT Bolan Mandiri
- Central Jakarta, IndonesiaJalan Kepu Barat, Kemayoran Kel., Kemayoran, Central Jakarta, DKI Jakarta, IndonesiaCentral JakartaDKI JakartaIndonesiaIndonesia
- 3.000.000,00 IDR - 4.000.000,00 IDR / monthIDR300000040000003000000MONTH
- Toàn thời gianFULL_TIME
Đăng ngày 12 days ago và hạn chót nộp hồ sơ vào ngày 3 Dec
Nhà tuyển dụng đăng tin 5 days ago trước
2024-10-04T09:24:21.833659+00:002024-12-03T17:00:00+00:00Miêu Tả Về Công Việc
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media komunikasi lainnya
- Memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan secara akurat
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat
- Mencatat dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan dalam sistem yang disediakan
- Bekerjasama dengan tim untuk mencapai target kepuasan pelanggan
Trình độ tối thiểu
- Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan D3/S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service minimal 1 tahun (lebih disukai)
- Mampu berkomunikasi dengan baik, secara verbal maupun tulisan
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Menguasai komputer dan aplikasi pendukung (Ms. Office)
- Bersikap ramah, sabar, dan solutif dalam menangani keluhan pelanggan
- Berorientasi pada kepuasan pelanggan
Đặc quyền và lợi ích
Medical / Health Insurance
Life Insurance
Kỹ năng cần thiết
- Persuasion and Negotiation
- Public Speaking
- Customer Service
- Communication Skills
Tóm tắt công việc
- Trình Độ Công Việc
- Mới Tốt Nghiệp/ Trình Độ Tập Sự
- Ngành Nghề
- Customer Service
- Yêu cầu học vấn
- Đã tốt nghiệp THPT
- Nhà tuyển dụng trả lời hồ sơ
- Once in a while
- Địa chỉ văn phòng
- Jl. Kepu Barat No.155, RT.10/RW.3, Kemayoran, Kec. Kemayoran, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta
Feel secure when applying: look for the verified icon and always do your research on a company. Avoid and report situations when employers require payment or work without compensation as part of their application process.
Về PT Bolan Mandiri
PT. Bolan Mandiri menawarkan kemudahan pemesanan, kecepatan hasil produksi dan tempo pembayaran bagi kebutuhan pelanggan yang berkualitas untuk menguatkan identitasnya melalui promosi printing, merchandise, dan garment.