Banner Image
PT BFI Finance Indonesia Tbk

Customer Service Bekasi Cibubur  

PT BFI Finance Indonesia Tbk

 
  • Tangerang, Indonesia
    Head Office - BFI Tower Sunburst CBD Lot 1.2 Jl. Kapt. Soebijanto Djojohadikusumo BSD City Tangerang Selatan 15322, Tangerang, Banten, Indonesia
    Tangerang
    Banten
    Indonesia
    Indonesia
  • Full timeFULL_TIME

Posted 3 months ago and deadline of application is on 30 Dec

Recruiter was hiring 10 hours ago

2024-08-16T04:08:51.977698+00:002024-12-30T17:00:00+00:00

Job Description

  1. Bertanggung jawab terhadap kepuasan konsumen eksternal melalui pelayanan yang diberikan cabang, agar dapat mendukung peningkatan pencapaian target cabang secara menyeluruh.
  2. Memberikan informasi mengenai persyaratan pembiayaan dan angsuran/ perhitungan pelunasan kepada konsumen walk in sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan konsumen memperoleh informasi yang dibutuhkan.
  3. Melayani konsumen yang akan menyerahkan persyaratan ataupun mengambil aset dokumen (BPKB) sambil melakukan penawaran kembali agar konsumen melakukan RO (Repeat Order) sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan konsumen memperoleh pelayanan yang cepat dan tepat.
  4. Bekerjasama dengan Admin Insurance and Complete Data Entry Staff cabang dalam menangani proses awal klaim asuransi kendaraan sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan customer memperoleh pelayanan yang tepat dan cepat.
  5. Menerima dan mengelola telepon dari konsumen, baik berupa pertanyaan seputar pembiayaan maupun penanganan keluhan konsumen, baik melalui telepon maupun keluhan melalui confins, sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan kepuasan konsumen dan pencapaian target SLA.

Minimum Qualifications

  • Wanita berusia max 27 thn
  • Pendidikan minimal S1 semua jurusan
  • Memiliki pengalaman dibidang Administration dan Service lebih disukai
  • Komunikatif
  • Detail dan Teliti
  • Manajemen waktu yang baik
  • Terbiasa bekerja dibawah tekanan target

Jobs Summary

Job Level
Entry Level / Junior, Apprentice
Job Category
Customer Service
Educational Requirement
Bachelor's degree graduate
Recruiter response to application
Once in a while
Office Address
Head Office - BFI Tower Sunburst CBD Lot 1.2 Jl. Kapt. Soebijanto Djojohadikusumo BSD City Tangerang Selatan 15322
Industry
Financial Services
Vacancy
1 opening
Website
https://www.bfi.co.id/

Feel secure when applying: look for the verified icon and always do your research on a company. Avoid and report situations when employers require payment or work without compensation as part of their application process.

About PT BFI Finance Indonesia Tbk

PT BFI Finance Indonesia Tbk (BFI Finance) is one of the long-established pioneers in the financing sector in Indonesia. Founded in 1982, BFI Finance is recognized as a company with a wide network, supported by more than 200 financing outlets across provinces. In 1990, the Company became one of the first multifinance companies to list its shares on the Jakarta Stock Exchange and Surabaya Stock Exchange (both now known as IDX), with the ticker code BFIN.

People also applied to

  1. Home

Other Recommended Jobs

Apply jobs in

Job Categories:

Related to your search: