Job Description
• Membuat rencana strategi yang tepat untuk meningkatkan performance KPI di Cabang untuk kontrak overdue diatas 30 hari
• Analisis data performance dan update progress performance pencapaian KPI
• Melakukan kontrol atas kinerja tim dalam ruang lingkup tanggung jawabnya
• Melakukan koordinasi dengan Departemen Litigasi untuk melakukan langkah hukum terhadap konsumen yang bermasalah
• Pembagian bahan serta wilayah tagih kepada seluruh anggota tim
• Melakukan customer handling serta negosiasi dengan customer dalam ruang lingkup Remedial
• Menjalankan fungsi coaching and counseling terhadap tim serta monitoring pencapaian anggota tim secara berkala
Minimum Qualifications
- Sarjana dengan IPK minimal 3.00
- Aktif berorganisasi
- Mempunyai kemampuan problem solving yang baik
- Mempunyai kemampuan analisa masalah yang komprehensif
- Mempunyai kemampuan leadership yang baik
- Siap ditempatkan di seluruh Indonesia
Jobs Summary
- Job Level
- Entry Level / Junior, Apprentice
- Job Category
- Supply Chain
- Educational Requirement
- Bachelor's degree graduate
- Recruiter response to application
- Sometimes
- Office Address
- Menara FIF (Head Office) Jl. TB Simatupang Kav 15 Cilandak, Jakarta Selatan 12440
About FIFGROUP
FIFGROUP, a subsidiary of PT Astra International Tbk, was established in 1989 and operates in the consumer financing sector. Their primary focus is financing Honda motorcycles through FIFASTRA. Additionally, they offer electronics and furniture financing through SPEKTRA, and multipurpose financing through DANASTRA. AMITRA provides financing for Haji, Umrah, and other Sharia services. FIFGROUP's vision is to become the best financing company in Indonesia, with a mission to deliver superior financial solutions and customer satisfaction.